Tudo começou com uma oportunidade que ainda não havia sido explorada na cidade
Às vezes, uma boa estratégia de marketing começa antes mesmo de existir um produto para anunciar.
Foi assim que surgiu uma das ações mais interessantes que desenvolvemos com a Dani Caramello, confeitaria artesanal localizada em Santos, no litoral de São Paulo.
Enquanto acompanhava conteúdos nas redes sociais, Isaac Lima, fundador da Limarketing, encontrou um Reels mostrando um doce que chamava atenção pela aparência: parecia um hambúrguer, mas era um bolo.
Era o X-bolo.
Naquele momento, a tendência já circulava em outras cidades, mas ainda não havíamos identificado uma oferta semelhante ganhando espaço em Santos.
Então surgiu uma pergunta: por que não levar essa novidade para a Baixada Santista?
Isaac apresentou a ideia à Dani, que abraçou a oportunidade e desenvolveu sua própria versão do produto.
O que parecia apenas mais uma sugestão de cardápio acabou se tornando uma das iniciativas de maior repercussão da marca.
E essa história ajuda a explicar uma parte importante do nosso trabalho.
Marketing não é apenas divulgar aquilo que uma empresa já vende. Também é identificar oportunidades para que ela tenha algo novo e relevante a oferecer.
Quem é a Dani Caramello?
Antes de contar como o X-bolo ganhou as redes sociais, precisamos apresentar a mulher por trás da confeitaria.
Danielle Gomes de Almeida construiu sua trajetória profissional inicialmente na área da Enfermagem. Posteriormente, ingressou no Exército Brasileiro como oficial temporária de saúde.
Entretanto, a confeitaria sempre esteve presente em sua vida. Desde a infância, acompanhava os pais preparando receitas e desenvolveu uma relação afetiva com os doces.
Mesmo durante a carreira militar, continuou produzindo sobremesas e aceitando encomendas.
Aos 34 anos, oficializou a Dani Caramello. Mais tarde, após oito anos de serviço no Exército, decidiu se dedicar integralmente ao empreendimento.
Assim, o que começou como uma atividade paralela tornou-se seu principal projeto profissional.
Hoje, a marca trabalha com brownies, bolos, brigadeiros e outras criações artesanais.
Por trás de cada produto existe uma empreendedora que precisa conciliar produção, atendimento, vendas e administração do negócio.
E é justamente nesse ponto que uma estratégia de marketing bem construída pode contribuir para o crescimento de uma pequena empresa.
Primeiro, construímos uma marca com identidade própria
Quando uma confeitaria começa a divulgar seus produtos, não basta publicar fotografias de doces e esperar que os pedidos apareçam.
As pessoas precisam reconhecer a empresa, entender sua proposta e encontrar motivos para escolhê-la.
Por isso, uma das frentes de trabalho da Limarketing com a Dani Caramello foi o desenvolvimento da identidade visual e da logomarca.
A proposta era construir uma apresentação que representasse a personalidade da confeitaria e pudesse ser aplicada de maneira consistente nas redes sociais.
Além disso, trabalhamos a comunicação da marca para que os produtos não fossem apresentados apenas como itens de um cardápio.
Cada publicação precisava contribuir para despertar interesse, construir reconhecimento ou estimular uma ação comercial.
Esse trabalho de branding ganhou importância quando surgiu a oportunidade de divulgar o X-bolo.
Afinal, um produto pode despertar curiosidade por alguns dias. Mas uma marca precisa continuar sendo lembrada depois que a novidade passa.
O X-bolo: quando identificar uma tendência se transforma em oportunidade comercial
O X-bolo possui uma característica que qualquer profissional de marketing reconhece imediatamente: ele desperta curiosidade antes mesmo de alguém experimentar.
À primeira vista, parece um hambúrguer.
Entretanto, no lugar dos ingredientes tradicionais, aparecem massa de bolo, brigadeiros, frutas e outros elementos da confeitaria.
Essa diferença entre aparência e realidade cria uma reação quase automática.
A pessoa olha, estranha e quer entender o que está vendo.
Foi justamente esse potencial que chamou a atenção de Isaac quando encontrou o produto em um Reels de outra cidade.
Em vez de simplesmente reproduzir um conteúdo, a proposta foi apresentar a oportunidade à Dani e desenvolver uma versão que fizesse sentido para sua marca.
A produção ficou sob responsabilidade da confeiteira, que utilizou seu conhecimento para adaptar o produto.
Enquanto isso, a Limarketing trabalhou sua divulgação.
Com o apoio dos anúncios e da comunicação nas redes sociais, o X-bolo começou a alcançar pessoas que ainda não conheciam a Dani Caramello.
A curiosidade se transformou em conversas, pedidos e vendas.
Segundo o acompanhamento da equipe, o produto apresentou uma procura expressiva e se tornou uma das iniciativas comerciais de maior destaque daquele período.
O produto despertava interesse. O marketing ajudava esse interesse a encontrar a empresa.
Quando o X-bolo ultrapassou as redes sociais e chegou à imprensa
Conforme a novidade ganhou visibilidade, o assunto ultrapassou as publicações da própria confeitaria. A história chegou à televisão e aos jornais da região, mostrando como um produto diferente podia despertar curiosidade também fora das redes sociais.
A TV Tribuna, afiliada da Globo na Baixada Santista, mostrou a trajetória da ex-oficial do Exército e sua versão do X-bolo. A Record Litoral também apresentou a história em vídeo, ampliando a presença da novidade na televisão regional.
Na imprensa escrita, o Diário do Litoral abordou a mudança de carreira e as vendas do X-cake. O jornal O POVO citou a versão preparada por Danielle em reportagem sobre a tendência e, posteriormente, o Portal Proezas contou sua trajetória empreendedora.
A divulgação realizada pela Limarketing ajudou a apresentar o produto a mais pessoas na Baixada Santista. Essa exposição se somou à criatividade da receita e ao trabalho da própria confeiteira, fatores que também contribuíram para despertar o interesse dos veículos.
Para uma confeitaria artesanal, aparecer na imprensa significa mais do que alcançar um novo público. A cobertura também pode fortalecer a credibilidade da marca e fazer com que mais pessoas se lembrem dela quando surge a vontade de comprar.
Depois da repercussão, precisávamos continuar vendendo
Uma tendência pode colocar um produto em evidência rapidamente.
Entretanto, o interesse inicial não permanece necessariamente no mesmo nível por muito tempo.
Por isso, depois do lançamento e da repercussão do X-bolo, continuamos buscando maneiras de transformar a atenção recebida em novas oportunidades comerciais.
Uma das iniciativas foi contratar um influenciador para produzir um vídeo experimentando o produto.
A proposta fazia sentido.
O X-bolo era uma sobremesa com forte apelo visual. Mostrar alguém provando o doce poderia estimular a curiosidade de quem ainda não conhecia a novidade.
O vídeo funcionou muito bem como criativo publicitário.
Naquele momento, ele apresentou o melhor custo por mensagem registrado entre os anúncios comparados, chegando a aproximadamente R$ 1,80 por conversa iniciada.
Era um resultado positivo.
Mas a equipe decidiu continuar testando.
Porque um anúncio com bom desempenho não significa que já encontramos a melhor alternativa possível.
Quando o copywriting superou o anúncio com influenciador
É aqui que o case da Dani Caramello fica especialmente interessante para quem trabalha com marketing digital.
Depois do bom desempenho do vídeo com influenciador, Gabriel, da equipe da Limarketing, desenvolveu novos títulos publicitários utilizando a metodologia de copywriting da agência.
A proposta era trabalhar a mensagem de maneira mais estratégica.
Em vez de depender exclusivamente de uma produção audiovisual, o foco passou a ser a comunicação capaz de despertar desejo e incentivar o contato.
Um dos anúncios utilizava uma fotografia do produto acompanhada de uma chamada comercial desenvolvida pelo Gabriel.
Visualmente, era uma peça mais simples do que o vídeo com influenciador.
Entretanto, o resultado mostrou que uma mensagem bem construída pode fazer muita diferença.
O custo por mensagem caiu de R$ 1,80 para R$ 1,50.
Isso representa uma redução de 16,67% no custo por conversa iniciada.
À primeira vista, uma diferença de trinta centavos pode parecer pequena.
Mas, quando trabalhamos com campanhas de aquisição, precisamos considerar o efeito desse valor em escala.
Para ilustrar, imagine duas campanhas capazes de gerar mil conversas, mantendo os mesmos custos médios observados.
Com o primeiro anúncio, o custo estimado seria de R$ 1.800.
Com o segundo, seria de R$ 1.500.
Nesse exemplo hipotético, a diferença seria de R$ 300 para alcançar a mesma quantidade de mensagens.
E o impacto cresce conforme o volume de contatos aumenta.
É importante lembrar que estamos comparando o custo por mensagem, e não afirmando que os anúncios apresentaram a mesma taxa de fechamento ou faturamento.
Ainda assim, o aprendizado foi significativo.
O anúncio mais elaborado não foi necessariamente o mais eficiente para gerar contatos.
O influenciador cumpriu um papel importante e apresentou um excelente resultado inicial.
Entretanto, o criativo desenvolvido com fotografia e copywriting conseguiu reduzir ainda mais o custo de aquisição de conversas.
Essa experiência reforça algo que defendemos na Limarketing: a mensagem publicitária precisa conversar com as necessidades e os desejos do público.
Uma boa imagem ajuda.
Um vídeo bem produzido também.
Mas o título precisa oferecer um motivo para a pessoa prestar atenção e agir.
Diferença relativa de 16,67%. Comparação de custo por mensagem, não de vendas ou faturamento.
O valor de uma boa copy está na resposta do público
Existe um erro comum quando empresários avaliam anúncios.
Muitas vezes, o julgamento acontece apenas pela aparência.
A peça possui uma fotografia bonita?
O vídeo tem uma edição elaborada?
A identidade visual está chamativa?
Esses elementos são importantes, mas não respondem sozinhos à principal pergunta de uma campanha comercial.
O anúncio está fazendo as pessoas certas entrarem em contato?
No caso da Dani Caramello, percebemos que a combinação de produto, fotografia e mensagem poderia alcançar um desempenho melhor do que um anúncio que exigiu uma produção mais complexa.
Isso não significa que qualquer fotografia acompanhada de uma frase será suficiente.
O resultado depende da oferta, do momento do público, do produto e da maneira como a comunicação é construída.
Por isso, o trabalho da Limarketing envolve testes e comparações.
Não buscamos defender um formato específico.
Buscamos identificar o que funciona melhor para cada objetivo.
Uma campanha de Dia dos Namorados que colocou o público para participar
Além das ações diretamente relacionadas às vendas, também desenvolvemos iniciativas voltadas ao relacionamento com o público.
Uma delas aconteceu no Dia dos Namorados.
A Limarketing criou uma ação para o Instagram da Dani Caramello com o objetivo de estimular a participação das pessoas e ampliar o envolvimento com a marca.
Segundo o acompanhamento da equipe, a publicação ultrapassou 1,8 mil comentários.
Esse resultado mostrou a capacidade de uma campanha temática de gerar conversas e movimentar a comunidade em torno da confeitaria.
Nesse caso, o principal indicador não era o custo por mensagem dos anúncios.
Era a participação do público.
A ação também reforçou uma característica importante da jornada do cliente.
Nem toda publicação precisa vender imediatamente.
Algumas campanhas ajudam a criar familiaridade, estimular interações e manter uma empresa presente na memória das pessoas.
E, quando utilizadas de maneira estratégica, essas ações podem complementar as campanhas voltadas à aquisição.
Ver a publicação da campanha no Instagram ↗
Marketing para confeitaria não é apenas publicar fotos de doces
A experiência com a Dani Caramello demonstra como diferentes iniciativas podem trabalhar em conjunto.
Primeiro, desenvolvemos a identidade visual e a logomarca para fortalecer o reconhecimento da empresa.
Depois, identificamos uma oportunidade comercial ao perceber o potencial do X-bolo em outras cidades.
A Dani transformou a sugestão em produto.
Enquanto isso, os anúncios e a comunicação digital ajudaram a apresentar a novidade a mais pessoas.
Com o aumento da visibilidade, o produto chamou atenção da imprensa e conquistou espaço em reportagens.
Posteriormente, continuamos testando diferentes formatos de anúncios, incluindo o vídeo com influenciador e a fotografia acompanhada de copywriting.
Também desenvolvemos campanhas de relacionamento, como a ação de Dia dos Namorados.
Essas iniciativas tiveram objetivos diferentes, mas faziam parte de uma mesma estratégia.
Construir uma marca reconhecida, despertar interesse pelos produtos e transformar oportunidades em resultados comerciais.
O que a Limarketing fez nesse projeto?
Se resumíssemos o trabalho a uma frase como "gerenciamos anúncios para uma confeitaria", deixaríamos de apresentar boa parte do que realmente aconteceu.
Nesse projeto, a atuação envolveu:
- Desenvolvimento da logomarca e da identidade visual.
- Planejamento de conteúdo para as redes sociais.
- Identificação da oportunidade comercial do X-bolo.
- Sugestão de desenvolvimento do produto para o mercado local.
- Divulgação do X-bolo por meio de campanhas publicitárias.
- Ampliação da visibilidade da marca, contribuindo para sua repercussão.
- Produção de campanhas com influenciador.
- Desenvolvimento de títulos publicitários e estratégias de copywriting.
- Testes comparativos de criativos.
- Redução de 16,67% no custo por mensagem em um dos testes.
- Desenvolvimento de ações de relacionamento e engajamento.
- Acompanhamento e otimização das campanhas.
Entretanto, nenhum desses resultados aconteceu isoladamente.
A Dani precisava acreditar nas ideias, desenvolver os produtos, atender os clientes e realizar as entregas.
A Limarketing contribuía com direcionamento estratégico, comunicação e aquisição.
Foi a combinação desses esforços que tornou o projeto possível.
O maior aprendizado do case Dani Caramello
Uma confeitaria pode ter um produto excelente e continuar desconhecida.
Também pode investir em anúncios e descobrir que o público não está respondendo como esperava.
Por outro lado, pode encontrar uma oportunidade comercial interessante e não conseguir aproveitá-la por falta de divulgação.
O trabalho com a Dani Caramello mostrou a importância de aproximar essas partes.
A identificação do X-bolo criou uma oportunidade.
A capacidade da Dani transformou a oportunidade em um produto.
A divulgação ajudou a colocá-lo diante de mais pessoas.
E o trabalho contínuo de copywriting mostrou que ainda havia espaço para melhorar a eficiência dos anúncios.
Além disso, ações de relacionamento ajudaram a manter o público próximo da marca.
Essa é uma das principais características da metodologia da Limarketing.
Não tratamos tráfego pago, conteúdo, branding e vendas como atividades completamente separadas.
Buscamos entender como cada uma pode contribuir para a evolução comercial do negócio.
Sua empresa precisa de mais anúncios ou de uma estratégia melhor?
O case da Dani Caramello deixa uma pergunta importante para outros empreendedores.
Será que o próximo resultado da sua empresa depende simplesmente de aumentar a verba dos anúncios?
Ou existe uma oportunidade que ainda não foi explorada?
Talvez seja um produto que mereça mais destaque.
Talvez seja uma abordagem diferente na comunicação.
Ou talvez uma mudança no título publicitário consiga melhorar os resultados de uma campanha que já está funcionando.
Na Limarketing, nosso trabalho começa justamente por essas perguntas.
Desenvolvemos estratégias de marketing digital, tráfego pago, conteúdo, identidade visual e acompanhamento comercial para ajudar empresas a encontrar oportunidades reais de crescimento.
Porque não basta aparecer.
É preciso construir motivos para as pessoas prestarem atenção, lembrarem da sua marca e quererem comprar.
Fale com a Limarketing e descubra como podemos ajudar sua empresa a desenvolver uma estratégia de marketing conectada aos seus objetivos comerciais.